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搬配APP,从搬家公司华丽转身的互联网搬家平台

  “搬配”APP,是一个从传统搬家公司华丽转型而来的互联网搬家运货平台,他的成功打破了搬家运货业服务平台的管理困境,通过培养一批专业司机和搬运工,实现了服务标准的统一化,并通过大胆探索,推出了颠覆行业收费模式的统一定价、透明收费模式。

  作为一个城市搬家运货服务平台,要在竞争激烈的市场环境中脱颖而出并非易事,作为一个曾经在传统搬家行业深耕十年的老企业,搬配在成立研发团队时就已经证实,无论是收费还是服务模式,都必须以用户利益为首要出发点。

  深入优化服务模式,是搬配将搬家服务向产品化发展的第一步,搬配在此基础上推出了搬家、精装搬家和拉货三大服务项目。根据以上三个主要服务项目的要求,可选择搬运工、物品包装或整修等细节服务。根据用户需求自主选择所需的服务,是满足用户差异化需求的第一步。

  随着社会城市化进程的全面加快,城市迁移的需求也越来越大。由于用户的生活习惯和生活环境的限制,移动服务内容和需求的巨大差异性,使得传统行业难以形成统一的服务标准,从而滋生了许多服务恶习和弊端,如恶意开价、乱收费、搭便车讨价还价等恶劣现象。

  搬运通过规范的服务细节、包装、搬运、人工、时间以及相关的丢失现象进行管理和监督,并使用标准化的服务条款。对楼板费、大件费、拆装费、最近因货拉乱收费事件而备受关注的“5元一米”搬运距离费、搬运费等,均实行全免搬运费政策。由于这些服务环节很难以统一标准进行标准化,从而产生了传统搬家服务行业的诸多弊端。

  搬迁安置经过慎重论证,将几大乱收费现象集中的重点服务环节,实行了直接减免的收费政策,彻底避免了搬运人员伺机乱收费、乱收费的可能。

  为提升用户的服务体验,搬配还针对搬家服务中难以避免的物品损坏、包裹丢失等常见服务问题,提供完善的售后服务。对搬家过程中出现的物品丢失问题,只要选择了搬配的“丢失补偿”服务,就会根据搬配提出相应的服务协议,如果出现了相应的“物品丢失补偿”问题,就会按照协议进行直接补偿。解决了用户搬家后的后顾之忧。

  搬运业作为经历过传统搬运业风波的老牌服务企业,通过组建高品质的互联网产品研发团队,吸取多年传统服务的营养,以互联网大数据智能化为基础,利用平台资源优势,对车主、车辆和用户数据进行最优化的城市搬运业资源配置。对于城市搬家,城市货运交通系统提供了安全可靠的解决方案和服务体验。

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