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搬家一万八?天价搬家费涉嫌哪些违法行为,南昌资深律师以案说法

  案件摘要。

  7月,吴女士需要搬家服务,距离大约有30公里,她通过网上查询,找到了一家北京四方兄弟的搬家公司。所以她给公司打了个电话。

  按照搬家公司的报价,每辆车400元,加上200公里的费用。自己家里没有什么大家具,搬家公司的员工说拆装费不要钱,两辆车一共1288元,吴女士觉得搬家公司的报价很便宜,于是与搬家公司的人联系并提前确定了价格,但吴女士搬家当天,搬家公司的两辆车并没有按照约定的时间到达,随后搬家师傅把物品搬完,便向吴女士提出了结帐的要求。

  搬运工算了一下每人7小时的工时,每小时的费用是300元,所以每个工人要付2100元,6个工人,人工费近13000元。加了距离计的变卦,总共18000元。根据搬家公司员工的计算,7小时人工费从第一辆车到达开始算起,其中包括第二辆车迟到的5个小时,以及工人们外出吃饭的时间,这一计算方式与吴女士心中的想法大相径庭,双方在价格上发生了争执,争执过程中,北京四方兄弟搬家公司员工的强硬态度和威慑力令吴女士感到担忧。

  经过近两个小时的僵持,吴女士终于付了4000元。由于吴女士义愤填膺地发了一条微博,没想到这条微博很快就在网上热搜。

  北京市市场监管局朝阳分局执法人员也及时对此事进行了监控,并迅速介入,对辖区内北京四方兄弟搬家公司进行了调查。经调查发现,该公司根本没有在登记的地址实际经营,而是租了这么一间简陋的民房,在一个村子里从事搬家业务。

  该公司在广告中宣传其成立于1994年,但执法官员对其进行调查时,其注册时间为2016年,其宣传的员工人数为800多人,实际人数为20多人,他在其网站上宣传其拥有200多辆汽车,而实际只有6辆。

  执法人员在调查中还发现,北京四方兄弟搬家公司在其网站上登出的多幅展示照片中,均显示兄弟搬家的字样,而这些照片都是涉嫌盗用北京兄弟搬家服务有限公司的官网图片。

  九月十八日,北京市朝阳区检察院以涉嫌强迫交易罪批准对北京四方兄弟搬家公司法人代表赵某强等人的逮捕。

  辩护律师的陈述

  所以本案中北京四方兄弟搬家公司,主要有哪些违法行为?南昌的高级律师以案件为例。

  涉嫌虚假宣传,违反了《反不正当竞争法》的相关规定。

  据实际调查,北京四方兄弟搬家公司在广告上宣传公司成立于1994年,但其注册时间为2016年,公司宣传人员有800多人,实际只有20多人,网站宣传公司有200多辆车,实际只有6辆车,这与搬家公司内部实际情况有很大差距。搬运工夸大自己的实力,用一些误导性的宣传来吸引顾客,这是一种虚假宣传,违反了我国反不正当竞争法第八条的规定。

  盗用别家网站的图片,涉嫌一种商业混淆行为。

  本公司通过盗用知名搬家公司的核心关键词,网站图片,公司规模业绩介绍等恶意宣传行为,涉嫌构成《反不正当竞争法》所规定的混淆行为。

  我国反不正当竞争法禁止的商业混淆行为,是指行为主体利用行业内知名经营者具有影响力的商品名称、商品名称的包装、装潢,使消费者产生误解。利用行业内有一定知名度的公司名称,加上虚假的图片,让消费者真假难辨。这不仅会损害消费者的利益,同时也会损害那些有名望的公司的声誉。这是一种商业混淆行为,违反了《反不正当竞争法》第六条的规定。

  以“软暴力”手段威胁顾客,涉嫌强迫交易罪;

  判定该搬家公司是否构成强迫交易罪的关键在于其在实施过程中是否实施了“软暴力”。

  软暴力是指在支付环节上,通过言语表情的肢体动作,以及对消费者形成巨大心理压力的一些行为,即一种心理恐惧,一种心理威慑,虽然没有直接用刀去砍,也没有直接用拳头去打,但却涉嫌构成司法解释中所述的软暴力。具体地说,正是这种软暴力直接促使消费者支付比先前预定价格更高的价格。

  此案中,吴女士认为争执过程中,北京四方兄弟搬家公司员工的强硬和威慑态度是促使她交付比先前预定价格更高的货物的主要原因,那么该员工的行为是否构成了一种“冷暴力”,有待进一步调查核实。以暴力、威胁等手段强买强卖商品,强迫他人提供服务,或者强迫他人接受服务,客观上表现为强迫交易,情节严重的行为。若该搬家公司工作人员客观存在此类软暴力行为,且已查明为犯罪事实,则该搬家公司人员构成强迫交易罪。

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